「一枚板をオンラインで購入する際に確認すべき5つのポイント」
一枚板をオンライン購入で確認すべきポイントとは
今やあらゆる商品をネットショップで購入する時代。当然のことながら家具や一枚板の購入方法としてオンラインショップの利用が増加しています。（※私が家具販売に携わり始めた30年前からは全く想像できませんでしたね～）
当店でもお陰様で全国のお客様にネットよりショップをご覧いただき、ご縁をいただいた日本各地のお客様に一枚板をお届けさせて頂いております。（アイキャッチ画像は北海道のお客様でオフィスでご使用の欅一枚板をご購入いただきました！）
遠方の店舗へ足を運ばずして理想の一枚板に出会える一方で、現物確認ができない不安もつきまとうのが現実です。ここでは、一生モノの買い物で後悔しないために、オンライン購入時に確認すべきポイントを詳しく解説します。
1. 商品情報の精度と詳細をチェックする
写真の枚数と角度に注目
一枚板は個体差が大きいため、商品の全体像だけでなく、アップの杢目、木口、裏面、節なども確認できるかが重要です。最低でも3～5枚以上の異なるアングルからの写真が掲載されているかをチェックしましょう。
当店では実際ご使用いただく際のカラーリングが判りやすくご覧いただける様、オイル塗装後のものを撮影させて頂き、全体像、杢目・耳部分など 極力多くの情報を盛り込んだページ作製を行っております！
サイズ表記に誤差がないか確認
まずはサイズの記載が “おおよそ” になっていないかも見逃せないポイントです。一枚板は形状やデザインも様々です。最大幅・最小幅・厚みの詳細が明記されているかを確認しましょう。
なんといってもインテリアにおけるサイズは一番の重要事項です。しっかりと確認しましょう！
全ては測り切れませんが気になる商品はお問い合わせいただければ、細部まで計測してお答えさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください！
塗装・仕上げの仕様
次にオイル塗装かウレタン塗装か、仕上げの種類により使い心地やメンテナンス性が大きく異なります。特にオンラインでは触感が伝わらないため、どのような塗装なのか、艶の有無も含めて記載があるか要チェックです。
当店は高い安全性を持つ自然の植物油と植物ワックスでできた『オスモカラー』を使用しておいります。 木製テーブルやキッチンカウンターの天板、集成材のカウンタートップ（天板）などの塗装専用に開発された カウンタートップオイルで仕上げます。 『木そのもの』の良さ『一枚板の風合い・ぬくもり』がダイレクトに実感いただけます。
ご要望いただければウレタン塗装も対応させていただきますのでお申し付けください。
やはりこの塗装の有り無しはとても重要ですね～ 当店にも『ネットで購入したんだけど、塗装したら黒くなってしまって・・・・ これって直して貰えますかね～』と問い合わせがありました。
残念ながら『アオ』
カビの跡で残念ながらいくら研磨してもとれないんですね～ 特に明るい色目の一枚板でオイル塗装時にくっきりと表れますね～ 研磨した段階では目立たないので、思いもよらぬ『アオ』の出現にびっくりですよね～
ブルーステインとも呼ばれカラーリングの形によってはとても素敵なデザインにも出会えるんですが。
当店では前述の通り、オイル塗装後のものを撮影させて頂き、全体像、杢目・耳部分など 極力多くの情報を盛り込んだページ作製を行っております！
含水率の記載があるかどうか？
含水率は木材の安定性に大きく関わる要素です。10％前後でしっかり乾燥されているかをチェックすることで、反りや割れといったトラブルを防ぐ指標になります。
基本的に一枚板工房see-saw店内掲載商品は15％以下のもので乾燥した材のみを販売しております。
こちらは目に見えないものなのでキッチリと計測して尚且つ、ショップページなどにも記載していることが重要ですね。当然ショールームへお越しいただいた方には計測してご覧いただきますし、またWEBやLINEでのご商談の遠方のお客様でも画像や動画でご確認いただくことも可能です。
2. 信頼できる販売者かを見極める
運営者情報・実店舗の有無をチェック！
まずは「会社概要」や「特定商取引法に基づく表記」が明示されているかを確認しましょう。所在地・電話番号・責任者名がきちんと記載されているかどうかは信頼度を測る重要な判断材料です。
まあこちらは一枚板に限ったことではないですが、確認は必須ですよね～
因みに当店の運営会社は当店は大阪府寝屋川市にて天然素材の家づくりにこだわる、工務店「緑 創建工房」が「暮らしに寄り添う」をコンセプトに運営しております。
レビューや納品実績
次に購入者レビューがサイト内に掲載されているか、またはInstagramやYouTubeなどで納品事例を発信しているかも確認しておくと安心です。可能であれば、SNSで過去の納品実績を調べてみるのもおすすめです。
因みに当店YOUTUBEチャンネルです！展示商品、納品実績などなど盛りだくさんの内容です！
アフターサポートの有無
配送後の不具合やメンテナンスについてどのような対応をしてくれるかも事前に確認しておきましょう。信頼できる店舗は、長期的な視点でのサポート体制にも力を入れています。
当店のサポートについては以下ご確認くださいませ。
3. 送料・配送方法を把握する
お届け地域による送料の変動
一枚板はサイズ・重量共に大きく、送料も高額になりがちです。購入前に「お住まいの地域までの送料がいくらか」をシミュレーションできる仕組みがあると親切です。
配送形態（自社便 or 外部業者）はどうなっているか？
搬入経路に制限がある住宅では、搬入方法まで気を配る必要があります。特にマンションの上階や狭い階段しかない戸建て住宅では注意が必要です。事前に配送方法を確認し、必要であれば搬入経路の写真を事前提出するケースもあります。
設置サービスの有無や上階への吊り上げ対応は行っているか？
設置を含むか、玄関先での引き渡しのみかも確認しましょう。重量物のため、設置サポートがある場合は料金と共に案内されているかを確認します。
こちらも最終の最終で重要な項目ですよね～
一枚板工房see-sawでは当店指定配送地域外でも別途送料は掛かりますがアートセッティングデリバリー様にて配送設置も行っております。
※送料目安 1800ｍｍ×900ｍｍ×50ｍｍ 天板を東京まで Dランク → 12,375円（税込）
また搬入経路が困難な場合は吊り上げ手配なども行なっておりますので、お気軽にお問い合わせください。
4. 返品・キャンセルポリシーを確認しましょう。
こちらも一枚板に限ったことではありませんが、特に取り扱いの難しい一枚板については店舗、企業により、対応が様々なので必ず確認は必要ですね～
オーダー品の取り扱い
一枚板の場合、サイズカットや塗装などカスタマイズを施した時点でキャンセル・返品不可になることが一般的です。注文前に「注文後の変更が可能か」「キャンセル可能期間」が記載されているか要確認です。
当店では長さサイズ10％以下のカットであれば、お客様送料ご負担にて返品を承っております。
初期不良や破損時の対応
配送時の破損、塗装の剥げ、反りなどのトラブル時にどう対応してくれるか。交換・修理・返金などのポリシーをあらかじめ確認しましょう。
こちらも改めてにはなりますが当店のサポートをご紹介しておきますね！
5. 製品への理解を深めるための補足コンテンツはどうか？
ブログやコラムの存在
一枚板の選び方やメンテナンスに関する記事、職人のこだわりなど、読み物としての価値があるコンテンツがあるサイトは信頼度が高いです。
YouTubeやSNSの活用
動画で商品を紹介していたり、納品後のリアルな使用風景がわかる投稿があると、購入後のイメージがぐっと具体化されます。
まとめ
一枚板のオンライン購入には多くの魅力がありますが、見えない部分こそ丁寧にチェックを行う必要があります。信頼できる情報・丁寧な商品ページ・万全のサポート体制が整っているかを総合的に判断し、慎重かつ自信をもって選ぶことが、後悔のない買い物につながります。
当店ではネットショッピングにてのお買い物をお楽しみいただけますようお電話、メール、公式LINE様々な形で商品の疑問点や配送方法のご確認など、ご納得いただいた上でご購入、納品をさせていたd咲いております。
遠方でショールームにお越しいただけないお客様も気になる一枚板がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お問い合わせは24時間年中無休で対応しておりますよー
ネットにてのご購入で少しでもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！
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