see-sawによせれられるよくあるご質問

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ショールームについて

ショールームはどこにありますか?

大阪府寝屋川市にございます。(大阪府寝屋川市楠根南町34-17 )

最寄り駅は京阪電車 寝屋川市駅/萱島駅 JR 忍ケ丘駅となっております。

お客様御希望で事前にご連絡いただければお車でお迎えにまいります。

ショールームの営業時間・定休日を教えてください。

ご予約制となっており,ご希望のお時間をご連絡いただければ
調整させていただきます。

基本は水曜日・土曜日14時~・日曜日終日となっております。詳しくはショップページに近々の予定をご案内させて頂いております。
※夏季・年末年始も対応いたします。
ご来店の際はお手数ではございますがお電話・メールにてご予約下さい。

TEL:090-4767-8365

TEL:090-8826-2743

Email:see-saw@sokenkobo-en.co.jp

ご予約はこちら

駐車場はありますか?

3台分ご用意がございます。当日の商品のお持ち帰りにも対応いたしております。

商品について(仕様・在庫)

商品はホームページ掲載されている物だけですか?

当店のショールームには、掲載されていない商品も多数ございます。
又、ご希望の品種・サイズをご教示いただければ、別倉庫よりお持ちいたします。
もちろん在庫が無くてもご希望のものをオーダー生産いたします。

掲載されている天板は塗装済みでしょうか?

塗装済のものとそうでないものがございます。(ショップ内画像でチェア/ベンチなどと撮影のものは塗装済です。)

当店ではより自然のままの質感を感じられ、木材のをそのまの良さを活かすオイル塗装で
仕上ております。使えば使うほど味がでる「エイジング」の魅力をお楽しみください。
製品に使用するオスモカラーは、植物油(ひまわり油、大豆油、あざみ油)と植物性ワックスからできた自然塗料です。
その最大の特長は「木の呼吸」を妨げないところ。ウレタン塗料のように表面に塗膜を張るのではなく、
内部に深く浸透することによって木本来の調節機能を発揮させ、四季を通じて心地よく健やかな
住空間づくりに貢献します。
化学物質を一切含まず、食品と同レベルの高い安全性を誇るから、小さなお子様のいるご家庭でも安心。
木の心地よさを存分に引き出す、人と自然にやさしい塗料です。
また、キズ、シミが付いても比較的簡単にお客様ご自身でペーパーでの研磨、塗装でメンテナンスができ、
新品同様に戻すことができます。 ※未塗装品につきましても出荷時同様の仕様にて出荷いたします。

天板は割れたり反ったりしませんか?

また虫が出てくることがあると聞いたのですが本当でしょうか?

天然木は乾燥していく過程でどんどん変形していきます。
当店で販売する天板は、木の変形が落ち着くまで十分乾燥させた後に製品化しています。
しかし製品化後も少しずつですが乾燥は進んでいきますので、
まれに割れたり反ったりすることがあります。
これは天然材の特徴ですので、気になる方には購入をお勧めしません。
尚、正常使用に於ける反り・割れは一年間無償にて修理いたします。
期間後のご使用中の傷、経年劣化に対するメンテナンスも有償にはなりますが承っております。

また虫についてですが
申し訳ございません。
天然木材を使用している為、虫の卵が羽化して出てくる事があります。
対策としては市販のキクイムシ用殺虫剤で対処できます。

サイズオーダーは可能ですか?

お好みのサイズに無料カットいたします。
余った材も含め3点まで仕上げいたします。
ダイニングテーブルとリビングテーブルなど同じ材なので
相性はバッチリです!

配送について

配送料はいくらでしょうか?

ご購入金額30万円以上 当社指定地域(半径約50Km圏内)は送料無料です。

■地域目安:大阪全域、東部;伊賀市 西部;須磨区 北部;大津市 南部;橋本市 
■当店スタッフの2名でお届けにお伺いいたします。
■お荷物をお部屋に運び入れて指定された場所に開梱、設置いたします。
■設置後に発生したダンボールなどの梱包資材を持ち帰ります。
※搬入が困難な場合は追加費用が発生します。

東京へ送って欲しいのですが・・・

お送りさせていただきます。近畿圏以外は全国に向けて

ヤマトホームコンビニエンス株式会社 大型家具・家電設置輸送にてお届けいたします。

<ヤマトホームコンビニエンス 料金表>

※らくらく料金検索でお預かり先を『大阪府』、お届け先を『お客様配送先都道府県』をご入力ください。
※送料目安 1800mm×900mm×50mm 天板を東京まで Dランク → 12,375円(税込)
■ご購入後、別途送料をご案内させていただきます。
■お届けにはドライバーと専用スタッフの2名でお届けにお伺いいたします。
■お荷物をお部屋に運び入れて指定された場所に開梱、設置いたします。
■設置後に発生したダンボールなどの梱包資材を持ち帰ります。
※250cmを超える商品は当社指定地域のみの配送となります。 ※搬入が困難な場合は追加費用が発生します。
※組み立て・設置は追加費用が発生します。
※沖縄県その他離島への配送は承っておりません。悪しからずご了承ください。

大阪府寝屋川市近郊で梱包無しでのお引き取りの場合 表示価格より更に割引にて販売いたします。

商品のお持ち帰りは可能ですか?

お持ち帰り並びにお引き取りにも対応いたしております。
大阪府寝屋川市近郊で梱包無しでのお引き取りの場合 表示価格より更に割引にて販売いたします。

返品・その他について

返品は可能でしょうか?

インテリアのサイズ選びは難しいものです。
商品到着後1週間以内であれば、お客様費用ご負担、 又は当店までご持参いただければ返品を承ります。

但しカット加工を行った商品その他、オーダー品のテーブルレッグ、チェア、ベンチなどは返品を承ることが出来ません。悪しからずご了承下さい。

引っ越しの時期までお預かりいただけますか?

ご入金いただければ最大で1年お預かりいたします。
お気に入りの一枚板との出会いを大切に、お届けのその日までしっかりと
お預かりいたします。